воскресенье, 9 августа 2015 г.

діаграма за підсумками інтернет-опитування

Чого б Ви не стали терпіти у бібліотеці, будучи читачем ?

Бібліотека-філія № 6 Полтавської міської  ЦБС оприлюднила результати моніторингу "Бібліотека і читач"))
Його завданням було вивчення рейтингу бібліотеки та якості обслуговування читачів бібліотеки.
Кількість опитаних- 60 респондентів.
Опитування проводили протягом місяця  серед читачів віком 18-60 років.
Користувачам запропонували дати відповідь на одне запитання:

" Чого б ви не стали терпіти у бібліотеці, будучи читачем?"

Найбільше обурює читачів бібліотеки- 44,41 % - відсутність нової літератури.
 Як зазначають самі читачі,  неповаги до себе не стали терпіти б- 11,18 %  опитаних.
Бібліотека-це сучасний інформаційний центр. Отже читачі завжди сподіваються на допомогу бібліотекарів у вивченні ІТ, тому - 25,41 % опитаних категорично проти фахівців без знання комп"ютерної грамотності.
Серед відвідувачів бібліотеки- 25,41 % проти байдужості бібліотекарів.
Читачі очікують на діалог, слушну пораду, розуміння.
Перевагу віддають терплячим, привітним бібліотекарям.